Di dalam dunia ETF dikenal ada 2 jenis pasar, pasar primer (Primary Market) dan pasar sekunder (Secondary Market), perbedaan mencolok dari kedua pasar ini adalah bagaimana unit ETF diperjualbelikan, dan bagaimana unit dibuat.
Di pasar primer, di sinilah unit ETF dibentuk, sering disebut unit kreasi, disebut basket, 1 basket ETF ini berisi 1000 lot (100.000 unit), dan aset dari ETF ini tergantung dari kebijakan yang ditetapkan oleh manajer investasi didalam prospectus, misalkan ini ETF saham, maka saham apa saja yang masuk didalam ETF ini akan dipilih oleh MI.
Pembuatan basket ETF membutuhkan dana yang lumayan besar, makanya terkadang mayoritas investor dari institusi yang bisa membuat unit, meski tidak menutup kemungkinan investor retail juga bisa membuatnya.
Pasar sekunder, adalah pasar dimana investor individu bisa membeli unit ETF seperti membeli saham individu, investor bisa membeli ETF ini melakukan bid, dan diujung sana ada investor yang melakukan offer, minimal pembelian adalah 1 lot, atau 100 unit.
Misalkan produk ETF XIHD, yang mana produk ini berfokus pada saham-saham yang memiliki dividen besar, yang mengacu pada indeks IDXHD20, dengan daftar konstituen berikut.
Ketika investor melakukan pembuatan unit di pasar primer, saham-saham IDXHD 20 akan dibeli dengan proporsi yang ditentukan, tergantung dengan kriteria dan strategi MI, dan untuk yang mau membeli unit di pasar sekunder, bisa langsung melakukan bidding di aplikasi broker yang mendukung transaksi ETF.
ETF ini memiliki karakteristik seperti reksa dana yang dikenal, namun dengan beberapa keuntungan, salah satunya bisa diperjualbelikan langsung oleh investor kapan saja pada jam bursa, sedangkan reksa dana (saham) jika hendak menjual unit, dari APERD akan meminta manajer investasi untuk menjual kepemilikan unit, yang kemudian MI akan memulai aktivitasnya, dan ini bisa memakan beberapa hari kerja.